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Kundenbeispiel:

Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur eines Dienstleistungsunternehmens

Unser Kunde:

Unser Kunde ist ein bundesweit aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen mit 180 Mitarbeitern und 14 Standorten.


Ausgangssituation:

In der heutigen Dienstleistungswelt findet zunehmend eine Verzahnung zwischen der eigentlichen Kernkompetenz des Unternehmens und den vorhandenen IT-Prozessen statt. Ein Ausfall der Informationstechnologie oder gar ein Datenverlust kann für Unternehmen existenzbedrohend sein. Unser Kunde stellt daher einen großen Anspruch an Verfügbarkeit, Sicherheit und die Flexibilität seiner IT-Infrastruktur. Mit zunehmendem Wachstum des Unternehmens konnte der vorhandene IT-Dienstleister diesen Anforderungen nicht mehr gerecht werden.


Umsetzung:

Zunächst war es erforderlich, eine grundlegende Bedarfsanalyse durchzuführen. Diese beinhaltete im Wesentlichen die Erfassung und Dokumentation des vollständigen Ist-Zustandes, Gespräche mit der Geschäftsleitung und den verantwortlichen Mitarbeitern sowie die Ermittlung persönlicher Präferenzen des Kunden unter Einbeziehung der geplanten Unternehmensentwicklung.

Im Anschluss wurde für den Kunden ein Konzept über den Betrieb und die Weiterentwicklung seiner IT-Infrastruktur erstellt und präsentiert.

Nach erfolgtem Zuschlag des Kunden erbringt Tarador unter anderem folgende Leistungen:

  • Betrieb der gesamten IT aller Standorte
  • Gesicherte Standortvernetzung aller Standorte
  • Sichere Anbindung mobiler Mitarbeiter
  • Umsetzung der Berechtigungskonzeption für die Datenserver
  • Einführung einer unternehmensweiten Backuplösung
  • Einführung einer einheitlichen Anti-Virus-Lösung

Durch die Übernahme des IT-Betriebs durch Tarador konnte der Kunde seine Kosten senken und dabei gleichzeitig die Verfügbarkeit seiner IT erhöhen. Des Weiteren führte der Wechsel zur Tarador zu einer spürbaren Entlastung der vorhandenen Mitarbeiter. Der Aufbau eines neuen Standortes ist für den Kunden kalkulierbarer geworden.

Sie interessieren sich auch für das Outsourcing Ihrer IT? Dann treten Sie doch einfach mit uns in Verbindung. Wir beraten Sie gern und stellen bei Bedarf einen Kontakt zu unserem Kunden her.